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SUBJECT [필독] 휴대폰 결제 관련 안내
NAME 엘(L) (ip:)
  • DATE 2018-01-23 14:44:22
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안녕하세요 엘남자입니다 :)

저희 엘남자를 이용해주시는 고객님들께 휴대폰 결제 취소관련 안내드립니다.

휴대폰 결제의 경우 결제하신 당 월에는 취소 가능하지만 결제를 하신 후 다음 월로 넘어간 경우에는 취소가 불가능합니다.

예를 들어 1월에 결제 하신 휴대폰 결제 취소는 1월 달 안으로만 취소가 가능하며, 21일 이후로는 취소가 불가능합니다.

다른 예로 131일날 결제하신 휴대폰 결제의 경우에도 다음날인 21일에 취소가 불가능합니다.

월 단위 취소만 가능하기 때문에 부득이하게 이런 경우에도 취소는 불가능하며, 이런 경우 취소를 원하실 경우

이미 매출처리가 된 내용이기 때문에 고객님의 계정으로 적립금으로 환불이 되시며,

계좌 환불을 원하시는 경우 휴대폰 결제수수료(3.8%)를 제외 하고 환불(은행입금)됩니다.

 

또한 휴대폰결제는 부분취소가 불가능합니다.

휴대폰결제는 카드결제처럼 부분취소가 되질 않아 환불하실 경우 많이 번거로우시겠지만 환불 원하시는 물품을 제외한 후,

나머지 상품들을 다시 주문 후 휴대폰결제 해주셔야 합니다.

결제 확인 후 저희가 이전 주문하신내역을 전체거래취소 해드리겠습니다.

이러한 부분들은 휴대폰 결제 대행사의 정책으로 고객님들께서 이용시 참고 부탁 드립니다.

휴대폰 결제 시 꼭 유념해야되는 부분이 많으니 신중한 구매 부탁드립니다

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